Regulamin sklepu internetowego sklep.kajakatarzynajach.pl
§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.kajakatarzynajach.pl prowadzony jest przez Katarzynę Jach, prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, działającą pod marką „Kaja. Katarzyna Jach”.
Dane sprzedawcy:
Kaja. Katarzyna Jach
Katarzyna Jach
ul. K. Miarki 20/II/5
42-600 Tarnowskie Góry
e-mail: katarzynajach@yahoo.pl
tel.: 517 119 721
Strony internetowe:
www.sklep.kajakatarzynajach.pl
Sprzedaż prowadzona jest na podstawie niniejszego regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa polskiego.
§2 Produkty
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie przez właścicielkę sklepu.
Produkty mogą się nieznacznie różnić od siebie ze względu na ręczne wykonanie.
Opisy i zdjęcia produktów stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i mają charakter informacyjny.
§3 Składanie zamówień
Zamówienia można składać poprzez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Większość produktów oferowanych w sklepie wykonywana jest po złożeniu zamówienia według parametrów wybranych przez klienta (np. wzoru, rozmiaru, koloru lub innych indywidualnych cech produktu).
Informacja, czy dany produkt jest produktem wykonywanym według specyfikacji klienta lub służącym zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a tym samym jest wyłączony z prawa odstąpienia od umowy, każdorazowo znajduje się w opisie produktu.
Zamówienia indywidualne można składać również drogą mailową na adres: katarzynajach@yahoo.pl.
Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz zaakceptowanie regulaminu.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.
§4 Płatności
Dostępne formy płatności:
– BLIK lub PayPal (poprzez operatora płatności),
– przelew tradycyjny na konto bankowe.
Dane do przelewu zostaną udostępnione klientowi po złożeniu zamówienia.
Termin płatności wynosi 3 dni robocze od momentu złożenia zamówienia.
§5 Dostawa
Produkty wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost do paczkomatów InPost lub na podany adres domowy.
Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.
Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych (produkty gotowe) lub do 10 dni roboczych (produkty personalizowane) od momentu zaksięgowania wpłaty.
W przypadku zamówień pilnych proszę o kontakt mailowy na adres: katarzynajach@yahoo.pl
Zamówienia z realizacją do 3 dni roboczych są możliwe po wykupieniu usługi ekspresowej. Przed zakupem zaleca się kontakt telefoniczny pod numerem 517 119 721 w celu potwierdzenia możliwości realizacji ekspresowej, w szczególności w okresach urlopu, choroby lub czasowej przerwy w działalności sklepu.
§6 Odstąpienie od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczony jest od dnia otrzymania przesyłki.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy wysłać oświadczenie e-mailem na adres: katarzynajach@yahoo.pl.
Produkt w stanie nienaruszonym, nieużywanym należy odesłać na swój koszt na adres wskazany przez sprzedawcę.
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Uwaga: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produktów szytych według wybranego wzoru, rozmiaru, koloru lub innych parametrów określonych przez klienta), zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
§7 Reklamacje
W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres: katarzynajach@yahoo.pl.
Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę zakupu i zdjęcia (jeśli to możliwe).
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
Po rozpatrzeniu reklamacji produkt może zostać naprawiony, poprawiony lub wymieniony. Jeśli wada powstała z winy sklepu klient odsyła produkt na koszt sklepu.
§8 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Katarzyna Jach prowadząca działalność nierejestrowaną pod marką „Kaja. Katarzyna Jach”.
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§9 Bezpieczeństwo produktów (GPSR)
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są ręcznie wykonywane w Polsce przez producenta – Katarzynę Jach działającą pod marką „Kaja. Katarzyna Jach”.
Produkty należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem oraz informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa zamieszczonymi na stronie sklepu i dołączanymi do produktów.
Szczegółowe informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów, zgodne z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 (GPSR), dostępne są na stronie „Bezpieczeństwo produktów (GPSR)”.
W przypadku zauważenia problemów związanych z bezpieczeństwem produktu klient może zgłosić je drogą elektroniczną na adres: katarzynajach@yahoo.pl.
§10 Kontakt
W sprawach dotyczących funkcjonowania sklepu, zamówień, reklamacji, bezpieczeństwa produktów lub innych pytań prosimy o kontakt:
e-mail: katarzynajach@yahoo.pl
telefon: 517 119 721
§11 Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia: 1 października 2025r.
Regulamin może ulec zmianie – zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed datą zmiany.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o prawach konsumenta oraz kodeksu cywilnego.
Data ostatniej aktualizacji: 17 czerwca 2026 r.